Hallo,
Ich habe mir ein Waffenschrank vor kurzem gekauft und bis zur Bordsteinkante liefern lassen.
Hier Link zum Schrank: https://www.tresoro.de/ssecureo-waffenschrank-hawk-5-xl
Der kam mit Transportschäden an, an einigen Stellen Lack bis Metall ab, Griff leicht Beschädigt.
Nun gut, die wollten mir 30€ Rabatt geben + neuer Griff und Farbe zum Ausbessern.
Nach kurzer Zeit habe ich festgestellt, dass im Tresor selber(ohne Tür und Anbauteile) innendrin es massives klappert wenn man am Tresor wackelt. Als ob da Verstärkungsstahlplatten lose drin liegen.
Ich habe denen gefragt ob es normal ist - die meinen nicht.
Allerdings bieten die keine Abholung ab Verwendungsstelle und Neuanlieferung auch nur bis Bordsteinkante...
Per E-Mail ist Kontakt schwierig mit denen....nicht wirklich Kundenorientiert finde ich....
Was meint Ihr dazu?
Evtl. Komplett den Schrank zurückgeben und was anderes zulegen oder Tausch direkt von Zuhause anfordern?
Vielen Dank allen.