Click&Collect

Punkt 3 ist ganz einfach zu verstehen. Du scheinst nicht zu verstehen wie der Handel funktioniert. Wenn Du Click & Collect bei anderen Händlern, z.B. Ikea machst zahlst Du sogar noch eine Gebühr für die Arbeit der Mitarbeiter dort.

Du bestellst für großzügige 15€ Ware, von welchen nach Abzug der Märchensteuer, die Hornbach abführen muss, noch ca. 12 € über bleiben. Wenn ich mal von 6 € Einkaufspreis ausgehe, wobei ich mir sehr gut vorstellen kann das die Marge noch kleiner ist und die Baumärkte in dem Bereich Eisenwaren am wenigste Marge reinholen. Aber denken wir mal positiv zugunsten des Baumarktes, dann bleiben noch 6 € hängen. Dafür müssen dann Mitarbeiter, keine teuren gelernten Kaufmänner, aber mit Lohnnebenkosten kommen auch die günstigen auf knapp 18 € die Stunde Deinen Auftrag annehmen, bearbeiten, aus dem Regal suchen, bereitlegen und sich beim Abholen noch um Dich kümmern und die Kosten Strom, Heizung, etc. die den ganzen Tag laufen damit diese für Deine Schrauben bereitstehen ist da noch gar nicht mit drin.

Kannst Du mit dem Verhältnis Umsatz zu Kosten bei Amazon nicht vergleichen.

1. Hast du keinen Sonderpreis Baumarkt vor Ort (da wo die Schraube wohnt?) 5€/kg#

Würth ist eine Scheissapotheke

M8x70 8 Stück 1,08€

U-Scheiben M8 8 Stück 0,06€

Wenn möglich nimm den Toom-Baumarkt. Kein Mindestbestellwert, keine Reservierungskosten.

Und du kannst zwei Schrauben und vier U-Scheiben für 1,98€ mit Karte zahlen.

Die Moral von der Geschichte. Bestell gleich bei Amazon Ärger dich nicht mit vollpfosten rum

Um solchen Situation zu entgehen, habe ich mal eine komplette Sammlung angelegt M3-M10 in allen passenden Längen. Als Maschinen-, Zylinderkopf-, Senk- und Schloßschraube. Dazu Muttern (auch Stopp- und Flügel-) und U-Scheiben/Federringe. Mindestens je 20 pro Größe. Das hat mal ein bisschen Geld gekostet. Aber was kostet es an Zeit und Wegen, wenn man die passende Schraube nicht im Haus hat?

Für die zölligen Schrauben an US-Equipment empfehle ich als Bezugsquelle https://www.online-schrauben.de bzw. https://www.zollschraubenshop.de/

Zitat von Rene2109

Punkt 3 ist ganz einfach zu verstehen. Du scheinst nicht zu verstehen wie der Handel funktioniert. Wenn Du Click & Collect bei anderen Händlern, z.B. Ikea machst zahlst Du sogar noch eine Gebühr für die Arbeit der Mitarbeiter dort.

Du bestellst für großzügige 15€ Ware, von welchen nach Abzug der Märchensteuer, die Hornbach abführen muss, noch ca. 12 € über bleiben. Wenn ich mal von 6 € Einkaufspreis ausgehe, wobei ich mir sehr gut vorstellen kann das die Marge noch kleiner ist und die Baumärkte in dem Bereich Eisenwaren am wenigste Marge reinholen. Aber denken wir mal positiv zugunsten des Baumarktes, dann bleiben noch 6 € hängen. Dafür müssen dann Mitarbeiter, keine teuren gelernten Kaufmänner, aber mit Lohnnebenkosten kommen auch die günstigen auf knapp 18 € die Stunde Deinen Auftrag annehmen, bearbeiten, aus dem Regal suchen, bereitlegen und sich beim Abholen noch um Dich kümmern und die Kosten Strom, Heizung, etc. die den ganzen Tag laufen damit diese für Deine Schrauben bereitstehen ist da noch gar nicht mit drin.

Kannst Du mit dem Verhältnis Umsatz zu Kosten bei Amazon nicht vergleichen.

Ich bezweifle, dass man das so auf den Einzelfall runter rechnen kann.

Personalressourcen muss der Markt ja ohnehin vorhalten, um die Bestellungen zu kommissionieren und ich gehe davon aus das diese nicht durchweg zu 100% ausgelastet sind. Unterm Strich muss durchschnittlich natürlich ein vernünftiger Deckungsbeitrag stehen, da bin ich ganz bei dir, aber auch vor dem Lockdown und Click&Collect gab es Kunden die den Mitarbeiter eine Stunde gebunden hatten und letztendlich nichts oder einen Centartikel erworben hatten, die wurden ja auch nicht abgewiesen.

Zudem geht es ja auch darum, während der Lockdown-Phase die Kundenbindung aufrecht zu halten, wer jetzt neue Wege der Versorgung (z.B. Onlinehandel) entdeckt wird auf diese auch unter normalen Umständen zurückgreifen. Der Onlinehändler wird an 4 Schrauben und 4 Muttern auch nicht reich, das wird ebenso eine Nullnummer sein, aber auch hier wird es sich durchschnittlich lohnen.

Leider verschläft der Einzelhandel auch hier den Anschluss an den Zahn der Zeit.

Obwohl ich die grundsätzliche Rechnung von Rene2019 halbwegs nachvollziehen kann, ärgert mich die Einstellung vieler Baumärkte zu dem Thema. Unser lokaler Baumarkt vor Ort hat auch eine Art "Click&Collect". Da gibt es keinen Mindestbestellwert, aber dafür eine saftige Bearbeitungsgebühr. Da ist man so lokal verbunden, das man den von Corona gebeutelten, lokalen, in Familienhand befindlichen, Baumarkt unterstützen möchte. Und dazu bin ich auch bereit ein paar Prozent mehr zu bezahlen als wenn ich woanders kaufen würde, und dann wird man damit "bestraft" das man dafür noch extra zahlen soll? Ich brauchte 3 Schrauben, 3 Muttern und 6 U-Scheiben um meine neue APP an die Werkbank zu flanken, die Bearbeitungsgebühr wäre 4 bis 5 mal der Preis davon gewesen. Hab die Sachen jetzt beim großen A bestellt, musste da zwar jeweils gleich nen 10er oder 20er Pack bestellten, war unter dem Strich aber immer noch günstiger. Tut mir leid, aber für sowas hab ich kein Verständnis. Wie schon ein Vorredner sagte: "Dann dürfen sie sich nicht beschweren wenn man online kauft."