Totalausfall bei Dillon in den USA

Hallo zusammen. Ich habe seit einigen Wochen zwei offene Tickets bei Dillon in den USA.
Bis jetzt keine Rückmeldung. Ich mehrfach geschrieben, zwei Mal versucht anzurufen - keine Chance. Null Rückmeldung.

Gestern bekam ich eine Mail von Dillon, dass es seit dem 12. JUNI 2022 einen Totalausfall im Bereich, Webseite, Tickets, Mail und Telefon gab.
Seit letzter Woche funktioniert das System halbwegs wieder und sie versuchen bis Mitte August alles abzuarbeiten und bitten um Geduld. Und Dillon bittet keine neuen Servicetickets zu eröffnen. Das sorgt am Ende nur dafür, dass es noch wird zum Abarbeiten.

Am 11. Juli gab es auch auf der Facebookseite einen Post.

Nur wenn ihr auch auf eine Rückinfo warten solltet...

LG
Holger

Auf deren Facebookseite wurde der Beitrag erst am 11. Juli gepostet.
Das finde ich schon etwas seltsam. 4 Wochen später? Währenddessen wurde ganz normal Werbung für die Produkte gemacht. Vielleicht waren das auch schon 4 Wochen im voraus geplante Beiträge...

Ich warte noch auf die "Wir wurden gehackt und ändern Sie bitte sofort ihr Passwort" - E-Mail...

Zitat von Downhillsocke

Naja, wundert mich jetzt wenig. Die Waffenbranche ist was IT angeht, das Somalia unter den Ländern.

Naja, solange es immer noch Vereine und Büchsenmacher gibt, die Ihre Mitglieder- und Kundenverwaltung über Karteikarten lösen ist das ja auch gar nicht nötig