Dillon-Support einfach großartig

  • Einige haben die Erfahrung schon gemacht. Ich jetzt auch: Erstklassiger Service. Per Chat auf der Webseite angeschrieben und binnen 10 Minuten war klar: Ich bekomme ein Ersatzteil kostenlos geliefert - keine Portokosten.


    Dazu ein Tracking, was ich noch nie gesehen habe. Bei DPD und DHL kennt man: Verkäufer hat das Paket versendet, nachts kommt es am Umschlagplatz an und tagsüber wird es zugestellt. Insgesamt vielleicht 4-5 Einträge. Dillon (U.S. Postal Service):


    • Departed November 28, 2019, 09:58 AM, FRANKFURT, GERMANY
    • Departed November 27, 2019, 07:39 PM, NEW YORK, UNITED STATES
    • Departed November 26, 2019, 12:39 PM, LOS ANGELES, UNITED STATES
    • Departed November 26, 2019, 06:06 AM, LOS ANGELES, UNITED STATES
    • Arrived November 26, 2019, 12:57 AM, LOS ANGELES, UNITED STATES
    • Processed Through Regional Facility November 25, 2019, 04:01 PM, LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    • Departed USPS Regional Facility November 25, 2019, 01:49 PM, LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    • Arrived at Regional Facility November 25, 2019, 01:49 PM, LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    • In Transit to Next Facility November 25, 2019, 12:00 AM
    • Arrived at USPS Regional Facility November 24, 2019, 04:19 PM, LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    • Arrived at USPS Regional Facility November 24, 2019, 02:47 PM, LOS ANGELES CA NETWORK DISTRIBUTION CENTER
    • Departed USPS Regional Facility November 24, 2019, 06:50 AM, PHOENIX AZ DISTRIBUTION CENTER ANNEX
    • Arrived at USPS Regional Facility November 24, 2019, 01:16 AM, PHOENIX AZ DISTRIBUTION CENTER ANNEX
    • Accepted at USPS Origin Facility November 24, 2019, 12:01 AM, SCOTTSDALE, AZ 85260
    • Shipment Received, Package Acceptance Pending November 22, 2019, 09:36 PM, PHOENIX, AZ 85026
    • Shipping Label Created, USPS Awaiting Item November 22, 2019, 12:17 PM, SCOTTSDALE, AZ 85260


    Ein wirklich klasse Service!

    Sämtliche Daten ohne Gewähr. Jede Person handelt in eigener Verantwortung!

  • Ganz normaler Lebenslauf für ein Us Postal ground service Package.


    Der Service von Dillon ist einfach Klasse!!

  • Dann richte ihm mal einen schönen Gruß von mir aus Collector .

    Die IWA ist mit 420km von mir ein bisschen weit weg...

    Sämtliche Daten ohne Gewähr. Jede Person handelt in eigener Verantwortung!

  • Dem kann ich nur beipflichten.


    Habe mir kürzlich eine zweite 650 gekauft, bei der hat der Large Primer Punch gefehlt. Alles andere war komplett.


    Also habe ich bei Dillon mit der Ersatzteilliste einen neuen bestellt, damit ich die Presse wieder komplett habe.


    Nach einer Woche habe ich mal nachgehakt ob man mir die Produkt- und Versandkosten mitteilen würde, damit ich die Überweisung tätigen könne.


    Die Antwort von Dillon: Das Teil sei schon unterwegs, das gehe auf Garantie.


    Und tatsächlich: Einen Tag später hatte ich das Teil auf dem Werkbank.


    So begeistert man Kunden, und so behaltet man sie auch...