Es ist wohl schon seit Ende Februar so, aber ich habe es jetzt erst beim Zugriff auf mein Konto gemerkt. Congstar lässt einen über den PC/das Notebook nicht mehr auf seine eigenen Daten zugreifen - nur noch per App! Und das ohne irgendeine Ankündigung!
Da sitzt man dann erstmal hilflos vor dem Bildschirm, bis man dann drauf kommt zu googeln oder die Hotline anzurufen.
Es funktioniert nur mit einem Trick über den PC: nach "www.congstar.de" muss man dann noch die Endung "/meincongstar/" direkt anfügen. Ich habe die daraufhin angeschrieben und denen mitgeteilt, dasss ich deren Scheiß-App nicht will und von deren Antwort abhängig mache, was ich tue. Die Antwort kam einen Tag später und lautete, dass man mittelfristig nur noch auf die App setzt und man es schade fände, wenn man mich deswegen als Kunden verlöre.
10 Minuten nach Lesen der Nachricht hatte ich direkt alle drei Verträge zum 31.05.24 gekündigt. Ich lasse mir nicht auf der Nase herumtanzen. Gibt genügend andere Anbieter - was glauben die, wer sie sind? Ist mir k...egal, welchen Aufwand ich jetzt habe und ob ich künftig mehr zahle - so nicht!!!!!!
Empfehlungen für Anbieter mit Vodafone- oder Telekomnetz?